东易日盛智囊团谈企业发展中的人才战略

 

 主持人:东易的发展步伐非常快,基本上一年一个台阶,07年是一个台阶,08年又要面临一个挑战,就是筹备上市,对于下一步筹备上市,东易有那些动态?又有哪些措施?

  孙大伟:人力资源的举措在上市以后,对于人才的吸引和激励应该会有更多的手段,比如说在上市之前、上市之后我们可以利用我们的基础来吸引或者保留我们的中高层梯队人员。

  在上市以后,我们公司快速发展,我们对于高层人才的需求更多了,刚才主持人提到我们是一年一个台阶,我们这样快的发展速度,我们需要很多的中高层人才,也需要更多的人才加入我们,和东易一起来做强、做大这个企业,我觉得这是在人才的招聘和吸引上,我们在08年力度比以前更大了,无论是专业人才还是管理人才。

  第三个方面就是在培训这一块,刚才提到我们的人才班,今年马上就要开班了,去年是第一年做,今年在去年的基础上,应该说经验和要求上更高了,从这一块来讲,我想也是对于我们的高管能力和专业能力的提升、视野的开拓都是非常有好处的。

  再有,从员工发展角度来讲,我们目前为止也非常关注中层和中层梯队,我想企业内部人才梯队整体的建设和培养需要打通内循环,形成更好的发展,原来是重视高层和高层团队,现在我们把中层和中层梯队也纳入到整个员工发展的大的队伍当中来。从专业的角度,我们以前的设计师评级、工程人员的评级更细化,根据企业的发展和行业的需求和要求更加细化,这些都是我们对于人力资源方面大的举措。

  主持人:企业的发展和行业的发展是互动的关系,行业带动起来的发展,企业也能推动行业的发展,从人力资源的方面来讲,东易对于行业内人才的培养实际上也是推动了行业人才的发展,因为现在的人员流动是很大的,作为东易这样一个实现事业的平台,让优秀的人才如何在东易的平台上实现自己的人生目标?并且在东易的经历使之成为自己职业生涯的亮点,我想问一下王总,您觉得行业的人才在东易的经历将如何成为他们职业生涯中值得骄傲的亮点呢?

  王云:这个题目很好的,而且这是作为一个行业领军人物应该做的事情。我觉得应该是给他机会,善待员工,给他机会他才能成长,善待员工他离开企业以后还是会为这个企业做出更多的贡献。

  主持人:有一天行业内的高级人才都是东易出来的。

  孙大伟:经济观察报在组织的中国最受尊敬的企业当中,东易也是家居行业中唯一入选的企业,我们没有跟媒体有任何交流,能够授予我们这个,虽然最后的结果没有拿到,但是能够把我们企业作为侯选之一,足以说明市场对行业、对东易这方面的认可。

  主持人:王总在东易的时间长一些,您在刚刚进入东易时是从哪个职位起步的?

  王云:刚开始就是北京公司总经理助理,然后做分公司的总经理。

  主持人:在年轻人的职业生涯中,您对年轻人有什么建议?

  王云:我觉得应该选择好的行业,同时选择行业中好的公司,至少应该是成长型的公司,第三个就是要在这类公司中找到好的平台,理想的层面就是要找到自己要的是什么,我的工作很有意思,因为我在来东易之前,我做职能系统的,我是做业务、做销售的,后来东易给了我这个机会,当时我也不知道是否适合做销售,我觉得我应该做销售,后来我就知道我要的是什么,大家要知道自己要的是什么,这个决定了自己的职业方向。自己的职业从开始到后来会有很多的变化,你要适应不同的环境,因为环境不停地在变,另外就是要勤奋,你要做的事情太多了,所以就要勤奋。

  孙大伟:再谈一点,就是心态的问题,心态比较重要。从我个人的职业发展经历当中,尤其是刚毕业的时候,心高气傲,心很浮躁,总是觉得自己很能,能做大事,能做管理上的事,那这个时候我觉得对于心态,刚才王总这边也提到,你自己想要什么这个很重要,在向你想要的目标当中,我们如何通过勤奋、通过学习能力达到这个目标,这个过程中始终要保持好的心态,如果没有好的心态,你可能就会阶段性地放弃,甚至跟你的目标不相符,会出现更严重的后果。你的心态要保持平和,如何保持心态的平和这个很重要。

  主持人:心态不平和,后果很严重。再问孙总一个宏观的问题,您觉得中国的人力资源管理处在什么水平?未来的发展趋势是怎样的?您是如何看待人力资源工作的?

  孙大伟:我觉得目前人力资源的发展水平,是在从人事管理向人力资源管理转变的过程中,目前大型的外资型企业还有处于行业领先的国营企业、民营企业已经充分重视人力资源的工作,并且把人作为资源性的开发和利用。目前一些国营企业、民营企业只是理念上接受人力资源是很重要的,但是实际上在资源投入上是不够的,这个经历还是需要十年到十五年的时间,从接受人力资源的理念,到真正接受国外的人力资源管理经验,把人作为真正的人力资源进行开发还需要一定的时间。从国外知名大企业人力资源发展过程中我们可以归纳一些东西,最终可以达到作为公司的决策者和其他业务部门的合作伙伴,能够作为决策层的参谋,这是今后的发展趋势,这是很重要的,它甚至比业务职能更重要。

  主持人:您说您毕业时也很浮躁,那您是通过哪些经历或者哪些学习成为一个出色的人力资源工作者?

  孙大伟:我觉得出色谈不上。

  主持人:或者说您认为出色的人力资源工作者应该是什么样子的?

  孙大伟:我是九十年代中期毕业的,那时候相对来讲整个外部的环境没有像现在竞争没有现在这样激烈,人的思想意识也不像现在追求物质这么强烈,浮躁是有一些,但是还好。我想通过十几年的人力资源工作经验,应该说能够领悟到一些了。

  首先就是对于经营的理解,作为人力资源工作者,尤其是逐步要走向中高层人力资源工作者,一定要对公司的战略、业务、流程不能说是非常清楚,要比较清楚,这样才能通过公司长远的发展目标,通过业务的实际发展和进程,找到公司需要哪些人才,需要做哪些工作。

  第二就是分析和解决问题的能力。现在我们跟人打交道过中会出现这样那样的问题,这方面的能力也是判断一个人力资源工作者能到什么样的程度,这是非常重要的一步,我们把公司内部除了人力资源外的部门都叫做人力资源的客户,把我们各个职能模块比如说招聘都形成产品,说起来很好听,但是最终还是要解决问题。

  第三人力资源必须要有专业性,像薪酬、绩效、工作方法等等方面都是要有一定的技术含量和专业性,就是专业这一块我觉得应该也是人力资源工作者如果做好了需要必备的条件之一。

  第四就是沟通能力,人力资源部门应该是公司内部出去管理人员之外,唯一一个面对公司全体同事做人的工作,做人的工作,一定是要跟人沟通,进行沟通时能否通过交流达到你的目的,能够很好地沟通、交流,能够倾听,最终达到的就是解决问题,解决问题的过程就是沟通过程。

  第五就是团队协作能力,人力资源是服务的提供者,你在这方面很多时候你需要有团队协作的意识,与客户协作的意识,人力资源很多东西不是靠自己解决的,比例绩效薪酬的关系,是需要很多人的配合,这样才能达到很好的工作体系。

  主要应该是这五个方面,当然还有其他的,其他的可能都是一些辅助的。

  主持人:您从事人力资源以来,哪件事或者说哪一个经历是您觉得最有成就感最值得骄傲的?

  孙大伟:你要提到事的话,还是很多的,我简单谈一下人力资源工作的收获,人力资源最需要的就是沟通,通过这么多年,通过我手里招聘进来很多员工,而且跟很多的员工进行交流,交流之后,很多的员工私下里我们成为了很好的朋友,这是我做人力资源工作最大的收获。

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